400-050-1096

购买及售后

购买步骤
签订订货合同
支付货款
款到后
邮寄产品说明书
发放注册码
银行账户

开 户 行 :交通银行亚运村支行

开户名称 :北京春笛网络信息技术服务有限公司

帐 号 :110060210012015146729

支付宝

支付宝帐户:shenzy@mailer.com.cn

发票传真号

010-82356577-6004。

购买包含的服务内容

北京地区五环内免费现场安装,非北京地区客户,工程师通过SSH、远程桌面、QQ远程协助等工具软件来实现远程安装。

购买产品后,在正式启用前,正式注册码是客户拥有龙笛(long-d)产品和享受售后服务的重要依据,要妥善保存。注册码与CPU、网卡等硬件无关,更换机器硬件不需要重新更换注册码。

根据客户的硬件配置、网络带宽、系统并发用户数调整系统运行参数;调整。

提供产品使用手册,对龙笛(long-d)管理员进行安装、配置、二次开发、备份、日常维护等方面的培训。

安装介质光盘一张;安装使用手册一本;注册码一个;正式发票(普通或增值税);服务期内的免费技术支持和免费升级服务。

自注册码发放之日起,按照各版本相应的服务时间提供:

客户正在使用中的龙笛(long-d)版本存在功能或者性能缺陷并且最新版本已经解决这些问题时,客户提出升级要求后,可以享受龙笛(long-d)免费升级服务;超过服务期的客户,在缴纳升级费用之后,可以提供升级服务。

龙笛(long-d)技术支持服务是指保障龙笛(long-d)软件稳定运行所必要的技术服务,包含远程服务和现场服务。在远程技术手段(如SSH、远程桌面、QQ远程协助)解决了的情况下,龙笛(long-d)工程师需根据故障等级的响应时限,提供现场服务。

超过服务期的客户,可根据需要,选购如下服务项目

龙笛(long-d)有新版本推出时,用户可以根据自身使用情况,购买龙笛(long-d)升级服务。如果龙笛(long-d)软件已经能够满足需要,可以不用升级。

如果客户单位没有专人负责龙笛(long-d)软件的日常管理维护,可以考虑购买龙笛(long-d)的技术支持服务。龙笛(long-d)工程师会提供5 * 8小时专业服务。

软件企业认定证书号:京R-2003-0045

高新技术企业证书号:京高科字0511005B00776号

Copyright 1997-2021 北京春笛网络信息技术服务有限公司 京ICP备07502990号-12 京公网安备 11010802021896号